POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
MsFRANCO MULTISOLUCIONES
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, MsFRANCO Multisoluciones adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual será aplicable a todos los datos personales recolectados, almacenados, usados, circulados o suprimidos por la organización.
1. Identificación del responsable
Nombre del responsable: MsFRANCO Multisoluciones
Actividad: Servicios artísticos, tecnológicos, educativos y creativos
Canales de contacto:
Correo electrónico y medios digitales oficiales de MsFRANCO
+3213599890
2. Definiciones
De conformidad con la Ley 1581 de 2012:
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Dato personal: Información vinculada o asociada a una persona natural.
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Titular: Persona natural a quien se refieren los datos.
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Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales.
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Responsable del tratamiento: Quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento.
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Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
3. Datos personales objeto de tratamiento
MsFRANCO Multisoluciones podrá recolectar y tratar los siguientes datos:
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Nombre y apellidos
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Documento de identificación (cuando aplique)
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Teléfono y/o WhatsApp
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Correo electrónico
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Información necesaria para cotizaciones, contratos, facturación o procesos formativos
No se recopilan datos sensibles ni datos de menores de edad sin autorización expresa de sus representantes legales.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
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Atender solicitudes, cotizaciones y prestación de servicios
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Gestionar procesos administrativos, comerciales y contractuales
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Desarrollar proyectos artísticos, educativos o comunitarios
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Enviar información relacionada con servicios, actividades o eventos
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Cumplir obligaciones legales y contractuales
5. Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos
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Solicitar prueba de la autorización otorgada
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Ser informado sobre el uso de sus datos
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
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Acceder de forma gratuita a sus datos personales
6. Procedimiento para ejercer los derechos
Las consultas o reclamos deberán realizarse a través de los canales oficiales de MsFRANCO.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la ley:
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Consultas: máximo 10 días hábiles
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Reclamos: máximo 15 días hábiles
7. Seguridad de la información
MsFRANCO Multisoluciones adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
8. Transferencia y transmisión de datos
MsFRANCO no vende ni cede datos personales a terceros.
Solo se realizará transmisión cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y conforme a la ley.
9. Vigencia
La presente Política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se desarrollen las actividades propias de MsFRANCO Multisoluciones.
Las bases de datos tendrán una vigencia acorde con la finalidad para la cual fueron recolectadas.
10. Aceptación
El uso de los servicios, plataformas digitales o el suministro voluntario de información implica la aceptación expresa de esta Política de Tratamiento de Datos Personales.
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